Kahulugan ng Epektibong Mga Kasanayan sa Komunikasyon

Ang komunikasyon ay higit sa pagsasalita o pagsulat. Upang maging mabisa, ang komunikasyon ay nangangailangan ng paglikha ng isang karaniwang pang-unawa ng mga ideya, mga kagustuhan at mga obserbasyon sa mga tao. Ang komunikasyon ay isang dalawang-way na palitan na nagsasangkot sa parehong isang nagtatanghal at madla. Ang komunikasyon ay kinabibilangan ng nakasulat at di-nagsasalita na mga pag-uugali pati na rin ang pagsasalita, at may bilang layunin nito na makaapekto sa kaalaman o pag-uugali ng iba.

Video ng Araw

Personal na Komunikasyon

Ang epektibong komunikasyon ay susi sa pagpapanatili ng mabuting personal na relasyon sa iyong asawa, mga magulang, mga anak at mga kaibigan. Ang komunikasyon ay maaaring magsama ng hindi nagbabantang pagbabahagi ng impormasyon, o maaaring may kasangkot na mabibigat na mga paksa na posibleng mag-set ng mga negatibong reaksiyon sa taong nakikinig. Bago ka magsimula makipag-usap sa isang makabuluhang iba pa sa isang mahirap na paksa, munang suriin ang iyong mga damdamin at ang mensahe na nais mong makipag-usap.

Alisin mula sa iyong pagsasalita at mga pag-trigger sa wika ng katawan na nagpapahiwatig na ang ibig mong sabihin ay isang bagay na naiiba sa iyong sinasabi. Ang epektibong komunikasyon ay malinaw sa nilalaman at magalang sa ibang tao. Piliin nang mabuti ang iyong mga salita at piliin ang mga tama na kumakatawan sa iyong mga saloobin at damdamin sa isang di-judgmental na paraan. Kung hindi ka sigurado ang iyong mensahe ay natanggap gaya ng inilaan, tanungin kung ano ang narinig, at linawin. Ang mga mabisang komunikasyon ay hindi nakakaantala.

Communication ng Negosyo

Ang komunikasyon sa negosyo ay mas pormal at madalas na mas tiyak kaysa sa personal na komunikasyon. Ang mga katotohanan ay higit pa sa isang kadahilanan sa komunikasyon ng negosyo kaysa sa emosyon. Ang mga diskarte na makatitiyak ng komunikasyon na mas epektibo ay kasama ang:

• Pag-unawa sa pananaw ng tagapakinig at paggamit ng terminolohiya na kung saan sila ay komportable • Paggamit ng metaphors upang gawing mas madaling maunawaan ang mga konseptong sa tagapakinig • Paggamit ng katatawanan upang bawasan ang potensyal na negatibong epekto ng mahirap na mga komunikasyon • Humihingi ng feedback upang tiyakin na natanggap ang impormasyon ayon sa nilalayon.

Pakikinig

Ang pakikinig ay isang katumbas na kasosyo sa pagsasalita sa pagtukoy ng epektibong komunikasyon. Ang mabisang pakikinig ay isang aktibong proseso na kinabibilangan ng pagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa mata; pagbibigay ng positibong di-pandiwang feedback, tulad ng nodding iyong ulo; muling ipinapahayag ang iyong narinig upang matiyak na ito ay tama; hindi nakakaabala sa tagapagsalita.

Pampublikong Pagsasalita

Ang pagsasalita sa publiko ay isang natatanging uri ng komunikasyon at pagiging epektibong tagapagbalita sa mga grupo ay mahirap. Ang kaalaman sa iyong materyal at tagapakinig ay mahalaga sa epektibong komunikasyon sa pagsasalita sa publiko. Dahil hindi ka magkakaroon ng tuwirang feedback kung paano natanggap ang iyong pananalita, pumili ng ilang tao sa madla sa iba't ibang lugar ng kuwarto at suriin ang kanilang wika.Ang pampublikong komunikasyon ay nangangailangan ng pagsasalita nang mas mabagal kaysa sa pang-usap na pananalita. Makikita mo rin na ang iyong pampublikong komunikasyon ay mas kahanga-hanga kung magsimula ka sa pamamagitan ng pagsasabi sa madla kung ano ang iyong sasabihin at pagkatapos ay tapusin ang iyong pananalita sa isang buod ng iyong sinabi.

Pagsusulat

Ang epektibong nakasulat na komunikasyon ay nangangailangan ng pag-aayos ng iyong mga saloobin sa isang lohikal na order bago ka magsimulang magsulat. Hatiin ang nakasulat na dokumento sa mga seksyon at ipakilala ang pagkakasunud-sunod at bawat seksyon bago masusuka ang detalye. Ibigay ang buod ng mga pangunahing punto ng bawat seksyon bago lumipat sa susunod na seksyon. Natutuklasan ng mga mambabasa na ang komunikasyon ay mas epektibo kapag ang manunulat ay gumagamit ng isang aktibong boses, maikling pangungusap at kabilang ang mga halimbawa.