Mga hadlang sa Epektibong Nakikinig

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mabisang pakikinig ay isang sining na nangangailangan ng higit pa kaysa sa pakinggan ang mga salitang nanggagaling sa bibig ng isang tao. Ito ay nagsasangkot ng pagbibigay-kahulugan sa mga emosyon at intensyon sa likod ng mga salitang iyon, pagbibigay pansin sa lengguwahe ng katawan at kahit na intuiting kung ano ang hindi sinabi. Ang aktibong pakikinig ay tumatagal ng pagsasanay, lalo na dahil mayroong maraming mga balakid na gawin ito. Ang pag-unawa sa mga hadlang na ito ay kinakailangan upang makilala at maalis ang mga ito hangga't maaari habang nagtatrabaho ka patungo sa mas mahusay na komunikasyon sa iba.

Video ng Araw

Panloob na Distraction

Maaaring makakuha ang mga tagapakinig sa kanilang sariling paraan kapag sinusubukang magbayad ng pansin sa kung ano ang sinasabi ng isang tao. Maaaring magtaka ka kung natandaan mong patayin ang palayok, pag-iisip tungkol sa lahat ng trabaho na kailangan mong gawin o mag-alala tungkol sa isang bata na may sakit sa bahay. Ang mga panloob na distractions ay maaaring hadlangan ang epektibong komunikasyon. Maaaring hindi mo lubos na mapalayo ang iyong sarili, ngunit maaari mong mabawasan ang mga ito. Halimbawa, maaaring magplano kang tumawag sa bahay upang suriin ang iyong anak at coffeepot sa sandaling matapos ang pag-uusap, at ibalik ang iyong pokus sa pag-uusap sa pansamantala. O, kung ang mga panloob na paghingi ay masyadong pinipilit, maaari kang humiling na ipagpatuloy ang pag-uusap sa sandaling nakipag-ugnayan ka sa kanila upang maitutuon mo ang iyong buong pansin sa pag-uusap.

Panlabas na Distraction

Ang mga kadahilanan sa kapaligiran ay maaaring negatibong epekto sa pakikinig, masyadong, ayon sa "Buksan ang Gabay sa Online na Kaalaman sa Pampublikong Pagsasalita" mula sa American Communication Association. Ang mga disturbo ay maaaring magsama ng malakas na pag-uusap na nangyayari sa labas ng silid, isang nakakaintriga na programa sa telebisyon, isang ringing telepono o mga hindi komportable na temperatura. Tulad ng mga panloob na kaguluhan, ang mga panlabas na isyu ay maaari ding mabawasan o matanggal. Maaari mong isara ang pinto, patayin ang telebisyon at telepono at ayusin ang temperatura kung ikaw ay nasa loob ng bahay at may kakayahang gawin ito. Ang isang alternatibong opsyon ay ang magkaroon ng pag-uusap sa ibang pagkakataon, mas naaangkop, oras o lugar.

Mga pagpapalagay at Paghuhukom

Ang bias ay isang nakakatawang, nakahahamak na hadlang sa mabisang pakikinig. Halimbawa, kung ang isang tao ay nakikipag-usap sa iyo tungkol sa cross-stitching, maaari mong iisipin kung gaano kaba ang aktibidad. Kapag sinusubukan ng isang mas lumang kasamahan na pag-usapan ang mga ideya tungkol sa computer networking, maaari mong bale-walain ang mga panukala dahil sa paniniwala na ang mga nakatatanda ay hindi lamang nauunawaan ang teknolohiya. Habang ikaw ay karapat-dapat sa iyong mga opinyon, sila ay naging problema kung sila ay hindi nagpahintulot sa iyo mula sa aktibong pakikinig sa kung ano ang sasabihin ng iba. Ang defensiveness at emosyonal na tugon ay maaari ring maging isang hadlang, ayon sa Oregon Health and Science University. Kapag gumawa ka ng preemptive na mga pagpapalagay tungkol sa pag-uusap, o magsimula galit o mapataob, madalas mong nawawala ang pangunahing mensahe na sinisikap ng tagapagsalita na ihatid.

Tumuon sa Mga Solusyon at Iyong Sariling Kontribusyon

Kapag nakikinig sa isang tao na talakayin ang isang pag-aalala o suliranin ng ilang uri, ito ay nakakatuwa upang ilipat kaagad sa pag-aayos nito. Ang pagnanasa na ito ay hangad sa pamamagitan ng mabubuting hangarin - maaari kang tumulong na makatulong. Ang tagapagsalita, gayunpaman, ay maaaring hindi naghahanap ng isang sagot, o upang maayos o maligtas sa anumang paraan. Ang pagiging masyadong nakatuon sa mga solusyon ay maaaring makuha sa paraan ng aktwal na pakikinig, ayon kay Scott Williams, mula sa Kagawaran ng Pamamahala sa Wright State University. Posible - posible, kahit na - ang tagapagsalita ay hindi nangangailangan ng mga sagot, ngunit nais lamang na ibahagi o kumonekta sa iyo. Ang pag-focus sa kung ano ang nais mong sabihin sa susunod ay maaari ding maging hadlang sa epektibong pakikinig dahil ikaw ay kalahati lamang na magbayad ng pansin sa kung ano ang sinasabi ng ibang tao habang binubuo mo ang iyong susunod na pagsasaling-wika.